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室内クロスの剥がれ
〇室内壁のクロスが剥がれた
年数が経つと、クロスの一部が剥がれたりします。
ホームセンターで接着剤などを購入して、補修をお願い致します。
但し、原因が上階からの漏水の場合や、御入居後すぐの場合には、
弊社より補修業者を手配しますので
お問い合わせフォーム
より
ご連絡ください。
階下のベランダに布団を落としてしまった
〇階下のベランダに布団（洗濯物）を落としてしまった
まずは入居者様で階下を訪問してみてください。
どうしても連絡が取れない場合、
お問い合わせフォーム
より
ご連絡ください。
入居者と連絡が取れない
〇一人暮らしの息子（入居者）と連絡が取れない
鍵を開錠するには以下の手順を踏む必要があります。
・管轄の交番に連絡をし、入居者と連絡がつかない旨を伝え、
部屋の立入りの同行を依頼する。
↓
・当社に連絡をし、警察に同行を依頼した旨をお伝えいただく。
↓
・警察及び当社が立会いのもと、開錠、入室。
※
安易な開錠（鍵の紛失等）は、一切お断りしております。
鍵の紛失
〇鍵をなくした、盗まれた
鍵をなくした場合は、ご自身で鍵の開錠業者等へご連絡の上、
開錠してもらってください。
その後、当社まで紛失した旨をご連絡ください。
※受付時間：１０：００～１８：００
窓の結露
〇窓の結露がひどい
冬や梅雨時期になるとご相談が多い案件です。
結露が発生しやすい主な原因は、
・加湿器の使用
・観葉植物への水やり
・室内で洗濯物を干す
・料理や入浴後
・石油ストーブ、ガスファンヒーター等の暖房器具
etc…
こまめに換気をして、結露した場合は必ず乾いたタオルできれいにふき取りましょう。
特に北側の室内は結露しやすいので、十分な注意が必要です。
放置するとカビの原因になります。
※
結露によるカビの発生は原状回復の対象です。
台風
〇台風が接近中
台風が接近する際には、必ずベランダにあるものを室内に入れ、
整理して風で飛ばないように対処してください。
ものが飛んでガラスや隣の部屋とつながるパーテーションが
割れる可能性があります。
空き巣
〇留守中に空き巣に入られた
まずは警察へ連絡してください。
その後当社までご連絡ください。
窓ガラス破損の場合などは業者へ手配します。
但し、お客様で加入している火災保険で補償対象外や、
保険未加入の場合、上記施工に関する費用はお客様の負担となります。
後日、警察より受理番号が発行されます。
保険請求に必要になりますので保管してください。
その他のお問い合わせ
